Note legali


INFORMATIVA PRECONTRATTUALE - CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto

Con il presente contratto, rispettivamente, la società Prometheus srl vende e l'Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici soltanto i beni indicati ed offerti in vendita sul sito Arkive.it Il contratto tra il venditore Prometheus srl e l'Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l'accesso dell'Acquirente all'indirizzo del presente sito, ove, seguendo le procedure indicate, l'Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l'acquisto dei beni offerti in vendita. Il contratto di acquisto si conclude mediante ordine irrevocabile da parte dell'Acquirente con la compilazione ed invio online del modulo d'ordine, che sarà visualizzato nella pagina web di riepilogo dell'ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione, il prezzo del bene acquistato e le spese di spedizione, le modalità e i termini di pagamento, l'indirizzo ove il bene verrà consegnato. Nel momento in cui il Fornitore riceve dall'Acquirente l'ordinazione provvederà all'invio di una e-mail di conferma e/o alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell'ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati inseriti dall'acquirente nel modulo d'ordine. Il contratto si considera perfezionato ed efficace fra le parti solo con l’esecuzione dell'ordine e il relativo pagamento. L'emissione della relativa fattura avverrà se richiesta e inserita in forma cartacea all'interno del pacco contenente i prodotti ordinati o, alternativamente, in forma telematica.

ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005 Il CLIENTE prima della conclusione del contratto d'acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE dichiara di essere informato circa:

    • Il prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
    • Le modalità di pagamento;
    • Il termine entro il quale Prometheus srl si impegna a consegnare la merce
    • Le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso ed effettuare il reso;

ARTICOLO 3 - Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da PROMETHEUS srl, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Prometheus srl rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui Prometheus srl ha avuto conoscenza della decisione del Cliente di risolvere il contratto.

ARTICOLO 4 - Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà essere effettuato online mediante carta di credito/debito o mediante conto PayPal. 
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette con certificato SSL. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione.

ARTICOLO 5 – Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito Arkive.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione NON sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

ARTICOLO 6 – Dazi ed imposte

Il CLIENTE si assume la responsabilità di garantire che il prodotto sia importato legalmente nel paese di destinazione. Quando si effettua un ordine sul sito Arkive.it, il destinatario diviene il soggetto importatore e deve ottemperare a tutte le norme e leggi del paese di destinazione. Gli ordini spediti a paesi non appartenenti all'Unione Europea potrebbero essere soggetti a tasse d'importazione, dazi e imposte del paese di destinazione. Il destinatario di una spedizione internazionale può incorrere in tasse, dazi e imposte di cui sopra, che vengono applicati una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione. Eventuali dazi doganali aggiuntivi sono a carico del destinatario; PROMETHEUS srl non ha alcun controllo sulle tariffe e non ne può prevedere l'importo.

ARTICOLO 7 – SPEDIZIONE E CONSEGNE

Le consegne verranno effettuate all’indirizzo indicato dall’utente nel modulo d’ordine. I tempi di consegna sono quelli indicati nel modulo d’ordine e confermati nella conferma d’ordine. L’ordine verrà preso in carico dal nostro magazzino entro 48-36 dall'accettazione dell'ordine. Appena la spedizione sarà partita, l’utente riceverà una mail di conferma della spedizione.
L’ordine sara in Italia tramite spedizione standard Bartolini e per i Paesi Europei con DHL. L’ordine verrà preso in carico dal nostro magazzino entro 48-36 dall'accettazione dell'ordine. Le spese di spedizioni sono le seguenti:

Per Italia 2-5 giorni spese di spedizione €5,00 Euro
Isole 5-7 giorni spese spedizione €10,00 e la spedizione gratuita per ordini superiori €65,00 
Per Paesi Europei effettuiamo consegna STANDARD tramite corriere DHL a € 15,00 e gratuita sopra i €150,00 Euro 
Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’unione europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. si invita pertanto il cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.

MANCATA CONSEGNA

Se per qualsiasi motivo, un ordine non viene recapitato all'indirizzo del Cliente per la mancata cooperazione da parte del cliente (numero di telefono errato, indirizzo errato, indirizzo assente, mancato rispetto delle norme di importazione) come da accordi commerciali, il pacchetto potrebbe essere rispedito a Prometheus srl a spese del Cliente, comprese le tasse di importazione. Queste spese verranno dedotte da qualsiasi eventuale rimborso e comunque imputate al Cliente.

ARTICOLO 8 – RECESSO, RESO E CAMBIO

Per esercitare il diritto di recesso /cambio, il cliente dovrà inviare a Prometheus srl una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email a Pisa@arkive.it, e il cliente verrà ricontattato via mail o telefonicamente, e illustrare tutte le fasi per il cambio o il reso.
In caso di recesso o cambio il cliente dovrà reinviare i prodotti a Prometheus srl entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, in entrambi i casi le spese di spedizione sono a carico del cliente salvo invio di merce difettata o errori imputabili al nostro magazzino. La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc...). 
Prometheus srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell’art. 56, comma 2, del d. lgs. 21/14), entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. Prometheus srl potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.

ARTICOLO 9 – Responsabilità

PROMETHEUS srl non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 10 - Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di PROMETHEUS srl e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 11 – Cookies

Il sito web Arkive.it utilizza i ''cookies''. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a Prometheus srl di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
Prometheus srl informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all'acquisto on line.

ARTICOLO 12 – Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 13 - Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Firenze.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.


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Italian
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